Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Erhebung von Daten beim Aufruf dieser Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt der Browser Ihres Endgeräts technisch notwendig Angaben an den Server unseres Hosters, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Datei einschließlich Zusätzen in der Adresse, etwa der Kennung einer Anzeige, die Website, von der aus der Zugriff erfolgt, und die Angabe zu Browser und Betriebssystem. Der Server braucht sie, um die Seite an Ihr Gerät auszuliefern und die Verbindung aufzubauen.

Der Server schreibt diese Angaben in ein Zugriffsprotokoll. Dabei wird Ihre IP-Adresse vollständig anonymisiert: Statt Ihrer Adresse wird nur ein Platzhalter (0.0.0.0) gespeichert. Das Protokoll enthält daher Zeitpunkt, angeforderte Datei mit Zusätzen in der Adresse, Herkunftsseite, Browser und Betriebssystem sowie die Statusmeldung des Servers, aber keine IP-Adresse. Unsere Seiten schreiben keine persönlichen Angaben in die Adresse; die Zusätze, die sie verwenden, sind nur das Objekt, für das Sie sich interessieren, samt seiner Art (Wohnung, Gewerbefläche oder Stellplatz), die Kennung einer Anzeige und eine technische Angabe zur Darstellung. Holen unsere Systeme eine Anfrage, eine Kündigung, einen Widerruf oder eine ihrer Dateien vom Server ab (siehe „Übertragung, Verschlüsselung und Abholung“), steht im Protokoll zusätzlich die Nummer, unter der wir Ihre Anfrage, Kündigung oder Ihren Widerruf führen, und der Name der abgeholten Datei. Die Nummer enthält weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, sondern den Tag des Eingangs; wir können sie aber Ihrer Anfrage, Kündigung oder Ihrem Widerruf zuordnen. Im Protokoll selbst ordnen wir die Einträge keiner Person zu und werten sie nicht personenbezogen aus. Rufen Sie selbst eine Adresse auf, in die Sie persönliche Angaben geschrieben haben, etwa eine E-Mail-Adresse oder einen Namen, oder führt Sie ein Link, der solche Angaben enthält, zu uns, können diese Angaben im Protokoll stehen; wir werten sie nicht aus und löschen sie mit den übrigen Einträgen nach 7 Tagen. Wir verarbeiten das Protokoll, um die Website sicher und störungsfrei zu betreiben, Fehler zu finden und zu sehen, wie oft welche Seiten aufgerufen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website und in einer zusammengefassten Statistik ihrer Nutzung.

Das Zugriffsprotokoll wird nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Die Statistik wird aus diesen Protokollen erstellt, liegt bei unserem Hoster und enthält nur zusammengefasste Zahlen; wir setzen dafür keine Cookies und keinen Analysedienst ein und geben die Daten nicht weiter.

Unser Hoster kann für die Sicherheit und den Betrieb seiner Server eigene technische Protokolle führen, auf deren Umfang und Dauer wir keinen Einfluss haben. Soweit er dabei personenbezogene Daten verarbeitet, geschieht das in unserem Auftrag und nach dem mit ihm geschlossenen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine längere Speicherung kann im Fall rechtswidriger Angriffe oder missbräuchlicher Nutzung erfolgen.

Mieteranfrage-Formular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Seite „Mieteranfrage“ schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Interesse an einer Wohnung oder Gewerbefläche und Ihre Nachricht sowie, wenn Sie diese angeben, Ihre Telefonnummer und das gewünschte Objekt.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls eine Besichtigung zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, weil Ihre Anfrage der Anbahnung eines Mietvertrags dient. Fragen Sie für ein Unternehmen an oder dient Ihre Nachricht nicht der Anbahnung eines Mietvertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten mitzuteilen. Ohne Namen, E-Mail-Adresse, Interesse und Nachricht können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Telefonnummer und Wunschobjekt sind freiwillig.

Ihre Anfrage wird auf dem Server unseres Hosters verschlüsselt gespeichert, von unseren Systemen abgeholt und danach auf dem Server gelöscht (siehe „Übertragung, Verschlüsselung und Abholung“); wir bewahren sie in unserer eigenen Ablage auf. An unser Postfach office@boetel-immobilienverwaltung.de geht nur ein Hinweis mit der Anfragenummer, der Art Ihres Interesses und der Eingangszeit, ohne Ihre übrigen Angaben; dieses Postfach wird wie im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“ beschrieben ausgewertet. Die Angaben aus dem Formular werten wir als solche nicht mit künstlicher Intelligenz aus; für E-Mails an uns, auch für Antworten auf unsere Eingangsbestätigung, und für unsere interne Arbeitsliste gilt dieser Abschnitt. Darüber hinaus geben wir sie nicht weiter und übermitteln sie nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Kommt kein Mietvertrag zustande, löschen wir Ihre Angaben sechs Monate nach dem Eingang Ihrer Anfrage. Die Löschung erfolgt in einem monatlichen Durchgang, in der Regel also innerhalb von zwei Monaten nach Ablauf der sechs Monate; die Unterlagen liegen danach noch bis zu 30 Tage in einem nur uns zugänglichen Papierkorb. Bis dahin bewahren wir sie auf, um uns gegen etwaige Rechtsansprüche im Zusammenhang mit der Vermietung verteidigen zu können (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO). Kommt ein Mietvertrag zustande, übernehmen wir die erforderlichen Angaben in die Mietakte; dort gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wie wir eingehende E-Mails auswerten, steht im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“.

Online-Anfrage einer Mietverwaltung

Über das Formular unter anfrage.boetel-immobilienverwaltung.de können Sie eine Mietverwaltung anfragen. Wir verarbeiten dabei Ihre Angaben zum Objekt (Anschrift, Ihre Beteiligung, die Einheiten und bei Gewerbeeinheiten die Nettomiete), Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei Unternehmen Firmierung und Vertreter), den gewünschten Vertragsbeginn und die Nachweise, die Sie hochladen (Personalausweis, Grundbuchauszug, gegebenenfalls Vollmacht).

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Ihre Berechtigung für das Objekt festzustellen, Ihnen einen Vertragsentwurf zu erstellen und mit Ihnen darüber zu korrespondieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Fragen Sie für ein Unternehmen oder als Vertreter an, ist Rechtsgrundlage für Ihre Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Anbahnung des Vertrags mit dem Vertretenen. Enthält der Grundbuchauszug Angaben zu weiteren Personen, etwa Miteigentümern, verarbeiten wir sie nur zur Prüfung der Berechtigung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).

Die Kopie Ihres Personalausweises verarbeiten wir mit Ihrer Einwilligung, die Sie durch das Hochladen erteilen (§ 20 Abs. 2 Personalausweisgesetz), und zugleich, um Ihre Identität und Ihre Berechtigung für das angefragte Objekt zu prüfen, bevor wir mit Ihnen einen Vertrag schließen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO; für Unternehmen und Vertreter lit. f, unser berechtigtes Interesse liegt in der Vermeidung von Fehlabschlüssen mit Unberechtigten). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Kopie wird dann gelöscht, und wir klären mit Ihnen, wie wir Ihre Identität anders prüfen. Wir versehen die Kopie nach dem Eingang dauerhaft mit dem Vermerk „Kopie“ (§ 20 Abs. 2 Personalausweisgesetz) und geben sie nicht an Dritte weiter. Zugangsnummer, Seriennummer, Größe und Augenfarbe dürfen Sie schwärzen. Wir löschen die Kopie nach der Prüfung in einem wöchentlichen Löschdurchgang, in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Sie liegt danach noch bis zu 30 Tage in einem nur uns zugänglichen Papierkorb und wird dann endgültig gelöscht, in der Regel also spätestens etwa sieben Wochen nach der Prüfung; als Nachweis der Prüfung bleibt nur ein Vermerk mit dem Tag, an dem Ihre Identität geprüft wurde.

Kommen Sie über eine unserer Anzeigen oder über einen unserer Werbelinks zum Formular, zählen wir nach dem Absenden, welche Werbung zu einer Anfrage geführt hat, nur als Zahl je Tag. Die Zählung ist nicht mit Ihrer Anfrage verbunden und enthält keine Angaben zu Ihrer Person; wir setzen dafür keine Cookies und lesen nichts aus Ihrem Gerät aus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfolgskontrolle unserer Werbung.

Die Angaben sind weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Pflichtangaben und Nachweise können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Speicherdauer: Kommt ein Vertrag zustande, übernehmen wir die Angaben und den Grundbuchauszug in Ihre Kundenakte; die Kopie Ihres Personalausweises löschen wir wie oben beschrieben nach der Prüfung (wöchentlicher Löschdurchgang, danach noch bis zu 30 Tage in einem nur uns zugänglichen Papierkorb; in der Regel also spätestens etwa sieben Wochen nach der Prüfung). Für Vertragsunterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage samt Nachweisen (die Kopie Ihres Personalausweises haben wir dann in der Regel bereits wie oben beschrieben gelöscht; andernfalls wird sie spätestens zusammen mit der Anfrage gelöscht) sechs Monate nach ihrem Eingang; die Löschung erfolgt in einem monatlichen Durchgang, in der Regel also innerhalb von zwei Monaten nach Ablauf der sechs Monate; der Ordner liegt danach noch bis zu 30 Tage in einem nur uns zugänglichen Papierkorb.

Kündigung und Widerruf über unsere Website

Über die Seiten „Verträge hier kündigen“ und „Vertrag widerrufen“ unter anfrage.boetel-immobilienverwaltung.de können Sie einen Vertrag mit uns kündigen oder widerrufen. Wir verarbeiten dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Anschrift des Objekts oder die Vertragsnummer, bei einer Kündigung zusätzlich die Art der Kündigung, den gewünschten Zeitpunkt und, wenn Sie ihn angeben, den Grund, sowie den Zeitpunkt des Eingangs.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Erklärung Ihrem Vertrag zuzuordnen, ihren Eingang zu bestätigen und sie umzusetzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 312k BGB beziehungsweise § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO.

Ohne Namen, E-Mail-Adresse und Anschrift des Objekts oder Vertragsnummer können wir Ihre Erklärung nicht zuordnen. Sie können Kündigung und Widerruf auch auf jedem anderen Weg erklären.

Ihre Erklärung wird auf dem Server unseres Hosters verschlüsselt gespeichert, von unseren Systemen abgeholt und danach auf dem Server gelöscht (siehe „Übertragung, Verschlüsselung und Abholung“). Dabei steht im Zugriffsprotokoll die Nummer, unter der wir Ihre Erklärung führen (siehe „Erhebung von Daten beim Aufruf dieser Website“). Darüber hinaus geben wir Ihre Erklärung nicht an Dritte weiter. Die Erklärung selbst und ihre Angaben, also Name, E-Mail-Adresse, Vertrag und Grund, werten wir nicht mit künstlicher Intelligenz aus. Das gilt nicht für E-Mails, die an unser Postfach anfrage@boetel-immobilienverwaltung.de gehen, etwa wenn Sie auf unsere Eingangsbestätigung antworten und Ihr Mailprogramm die Bestätigung in Ihrer Antwort wiedergibt, oder wenn ein Mailsystem (Abwesenheitsnotiz, Meldung über eine nicht zustellbare Nachricht) sie wiedergibt; solche E-Mails behandeln wir wie im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“ beschrieben. Für die Bearbeitung führen wir außerdem eine interne Arbeitsliste ohne Ihren Namen und ohne Ihre Kontaktdaten. Sie enthält insbesondere die Nummer, unter der wir Ihre Erklärung führen, die Art der Erklärung, den Zeitpunkt des Eingangs und, bei einer Kündigung, die Art der Kündigung und das von Ihnen genannte Vertragsende, außerdem Angaben zur Bearbeitung: ob und mit welchem Ergebnis wir Ihnen die Eingangsbestätigung gesendet haben, die für die Erklärung geltende Frist, einen Vermerk, wenn wir einen Missbrauch des Formulars vermuten oder von derselben Internetadresse auffällig viele Erklärungen eingehen, sowie die Fundorte der Ablage. Auch dazu steht Näheres im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“.

Die Erklärung und unsere Eingangsbestätigung bewahren wir bei Ihren Vertragsunterlagen auf; es gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Geschäftsbriefe (§ 257 HGB, § 147 AO). Danach löschen wir sie.

Übertragung, Verschlüsselung und Abholung

Ihre Anfrage, Ihre Kündigung, Ihr Widerruf und Ihre Dateien werden verschlüsselt übertragen (HTTPS). Dateien, die Sie im Anfrageformular hochladen, liegen bis zum Absenden unverschlüsselt, aber außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs auf dem Server unseres Hosters; senden Sie die Anfrage nicht ab, werden sie in der Regel zwei Stunden nach Ihrer letzten Eingabe gelöscht. Mit dem Absenden werden Anfrage und Dateien, ebenso Kündigung und Widerruf, verschlüsselt und die unverschlüsselten Fassungen gelöscht. Entschlüsseln können wir sie nur auf unseren eigenen Rechnern; der Schlüssel dafür liegt nicht beim Hoster. Unsere Systeme holen neue Anfragen, Kündigungen und Widerrufe in kurzen Abständen ab; danach werden sie auf dem Server gelöscht. Ist unser System vorübergehend nicht erreichbar, bleibt die Sendung bis zur Abholung verschlüsselt auf dem Server.

Fällt die Verschlüsselung auf dem Server wegen einer technischen Störung aus, nimmt das Anfrageformular keine Anfrage und keine Dateien an. Kündigungen, Widerrufe und Mieteranfragen speichern wir in diesem Fall ausnahmsweise unverschlüsselt, aber ebenfalls außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs; wir werden sofort benachrichtigt, holen sie vorrangig ab und löschen sie danach auf dem Server.

Eingangsbestätigung und weitere E-Mails

Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, ohne Anhänge. Weitere Nachrichten zu Ihrer Anfrage senden wir aus dem Postfach anfrage@boetel-immobilienverwaltung.de. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Ihre Antworten an dieses Postfach werten wir aus wie im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“ beschrieben.

Damit unsere Formulare nicht zum Versand unerwünschter E-Mails missbraucht und nicht durch massenhaftes Hochladen von Dateien oder massenhaftes Absenden überlastet werden, begrenzen wir die Zahl der Bestätigungen je E-Mail-Adresse und je Internetanschluss, die Menge der Dateien, die Sie hochladen können, sowie die Zahl von Erklärungen und Mieteranfragen ohne gültige Signatur und von Hinweisen an unser Büro zu Mieteranfragen je Internetanschluss. Dafür speichern wir zu jeder Bestätigung, zu jedem hochgeladenen Dateiteil und zu den übrigen genannten Vorgängen den Zeitpunkt und einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert aus der E-Mail-Adresse beziehungsweise der IP-Adresse, bei der Mengenbegrenzung beim Hochladen zusätzlich die Dateigröße. Bei IPv6-Adressen verwenden wir nur den vorderen Teil der Adresse, und zwar die ersten 64 Bit; für Bestätigungen und für die Begrenzung beim Hochladen je Internetanschluss verwenden wir die ersten 48 Bit, beim Hochladen zusätzlich die ersten 64 Bit. Die Adressen selbst speichern wir nicht. Die Prüfwerte sind aber nur pseudonymisiert: Wer den geheimen Schlüssel kennt, könnte sie einer IP-Adresse wieder zuordnen. Der Schlüssel liegt nur auf unserem Server, Dritte haben darauf keinen Zugriff, und wir geben die Prüfwerte nicht weiter. Prüfwerte für Bestätigungen und für Hinweise an unser Büro werden nach einer Stunde nicht mehr berücksichtigt, Prüfwerte für Erklärungen und Mieteranfragen ohne gültige Signatur nach einem Tag, Prüfwerte für die Mengenbegrenzung beim Hochladen nach höchstens 56 Stunden und 15 Minuten; diese Dauer ergibt sich daraus, dass eine Anfrage mit Dateien bis zu 48 Stunden nach dem Öffnen des Formulars abgesendet werden kann. Abgelaufene Prüfwerte werden nicht durch einen Zeitgeber, sondern beim nächsten Speichern entfernt, also mit der nächsten Bestätigung beziehungsweise dem nächsten hochgeladenen Dateiteil oder Vorgang der jeweiligen Art. Wird das Formular längere Zeit nicht benutzt, kann ein abgelaufener, nicht mehr berücksichtigter Prüfwert deshalb bis dahin gespeichert bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Formulare und im Schutz vor Missbrauch. Dem können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen (siehe Abschnitt „Ihre Rechte“); beachten Sie, dass wir die Begrenzung ohne diese Prüfwerte nicht betreiben können und deshalb im Einzelfall nachweisen, dass unsere Gründe überwiegen.

Keine automatisierte Entscheidung

Über Ihre Anfrage entscheidet ein Mensch. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz

E-Mails, die bei uns eingehen, einschließlich ihrer Anhänge, lassen wir mit Hilfe eines Sprachmodells einordnen und zusammenfassen; für Antworten bereitet es Entwürfe vor. Das gilt auch für Ihre Nachrichten an anfrage@boetel-immobilienverwaltung.de, nicht aber für deren Anhänge. Es gilt dort für den gesamten Text einer E-Mail, auch für die Teile, die Ihr Mailprogramm aus einer unserer Eingangsbestätigungen übernimmt, und für Rückmeldungen von Mailsystemen, etwa eine Abwesenheitsnotiz oder die Meldung über eine nicht zustellbare Nachricht, soweit sie unsere Bestätigung wiedergeben. Die Angaben, die Sie über unsere Formulare absenden (Mieteranfrage, Online-Anfrage einer Mietverwaltung, Kündigung und Widerruf), und die Nachweise, die Sie hochladen, werten wir als solche nicht mit künstlicher Intelligenz aus; sie liegen in unserer eigenen Ablage. Zur Bearbeitung führen wir eine interne Arbeitsliste, die zu einer Anfrage, Kündigung oder einem Widerruf nur eine Vorgangsnummer, die Art des Vorgangs, den Zeitpunkt des Eingangs und einzelne Eckdaten ohne Ihren Namen und ohne Ihre Kontaktdaten enthält, bei einer Kündigung etwa deren Art und das von Ihnen genannte Vertragsende, bei einer Online-Anfrage den errechneten Preis. Diese Liste lesen die KI-Assistenten unserer Mitarbeiter (siehe „Einsatz von KI-Assistenten durch unsere Mitarbeiter“); die Ablage mit Ihren Angaben und Nachweisen öffnen sie nicht, sodass ihnen die Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Über Ihr Anliegen entscheidet ein Mensch, und jede Antwort auf Ihre Nachricht prüft ein Mensch, bevor sie versandt wird.

Anbieter des Sprachmodells ist Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland („Anthropic“). Wir nutzen dafür die Schnittstelle von Anthropic für Geschäftskunden. Anthropic verarbeitet den Inhalt Ihrer E-Mail in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei werden Ihre Daten in die USA übermittelt. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags sind. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage bei uns.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach Ihrem Anliegen; sie ist in den Abschnitten oben genannt.

Die Nachweise, die Sie bei der Online-Anfrage einer Mietverwaltung über das Formular hochladen, sind davon ausgenommen. Bitte senden Sie Nachweise deshalb nur über das Formular und nicht per E-Mail.

Einsatz von KI-Assistenten durch unsere Mitarbeiter

Zur Vorbereitung von Antworten, Unterlagen und Entwürfen arbeiten unsere Mitarbeiter außerdem mit KI-Assistenten von Anthropic (Claude), die wir über Benutzerkonten von Anthropic nutzen. Dabei können Inhalte Ihrer Korrespondenz mit uns und Angaben aus Ihren Vertragsunterlagen verarbeitet werden, etwa Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Bezug zu einem Objekt und der Inhalt Ihrer Nachrichten, außerdem die interne Arbeitsliste mit Vorgangsnummern und Eckdaten ohne Namen, die im Abschnitt „Auswertung eingehender E-Mails mit künstlicher Intelligenz“ beschrieben ist. Ausweiskopien und die Nachweise, die Sie über unsere Online-Formulare hochladen, geben wir dort nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, soweit es um Ihre Anfrage oder Ihren Vertrag geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zügigen und fehlerfreien Bearbeitung.

Verantwortlich für diese Benutzerkonten ist Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland. Anthropic verarbeitet die Inhalte nach seinen eigenen Nutzungsbedingungen und nicht als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Inhalte können dabei an die Anthropic PBC in den USA übermittelt werden; die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Nach der von uns gewählten Einstellung nutzt Anthropic diese Inhalte nicht zum Training seiner Modelle. Ausgenommen sind Inhalte, die Anthropic nach seinen Bedingungen für eine Sicherheitsprüfung markiert; Rückmeldungen (Feedback) an Anthropic geben wir nicht ab. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO, siehe „Widerspruchsrecht“).

Hosting und Auftragsverarbeitung

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster verarbeitet diese Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag. Mit ihm haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Auch unsere E-Mail-Postfächer liegen bei diesem Hoster, und E-Mails, die unsere Formulare automatisch versenden, verschickt sein Mailserver.

Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Unsere Auftritte bei Google, Microsoft Bing und Apple

Wir betreiben Unternehmensprofile bei Google, Microsoft (Bing Places) und Apple (Apple Business). Dort stehen Name, Telefonnummer, Website und Einzugsgebiet unserer Gesellschaft. Verarbeiten die Anbieter Daten von Personen, die unsere Profile aufrufen, bewerten oder uns darüber kontaktieren, geschieht das in ihrer eigenen Verantwortung nach ihren Datenschutzhinweisen. Wir erhalten von den Anbietern zusammengefasste Statistiken, keine Angaben zu einzelnen Besuchern. Antworten wir auf eine Bewertung oder Anfrage über ein Profil, verarbeiten wir Ihre dort sichtbaren Angaben zur Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) und
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihr Widerspruch genügt formlos, etwa per E-Mail an office@boetel-immobilienverwaltung.de.

Ihnen steht ferner ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Stand dieser Erklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026